麦谷科技用户协议

一、协议主体与生效

本协议由北京麦谷天下科技有限公司与你共同订立。你确认具备与行为相适应的民事行为能力；代表组织使用时，你确认已获得充分授权。本协议、隐私政策、退款政策、价格页和具体订单共同构成双方约定，内容冲突时以双方另行签署的书面合同或具体订单为优先。

二、账户注册与安全

你应提供真实、准确、完整的信息，并在变化后及时更新。账户仅限注册主体使用，不得出租、出借、转售或通过共享规避套餐限制。你应妥善保管密码、登录凭证和验证码，并对账户下的操作承担责任。发现未授权使用时应立即修改密码并通知我们。因平台安全原因，我们可要求二次验证、暂停高风险操作或限制异常登录；除紧急风险外会尽量告知原因。

三、服务内容与变更

我们提供 AI 对话和图像生成服务。具体模型、上下文长度、图片尺寸、速率、区域和功能以产品页面及控制台实时显示为准。第三方模型可能调整能力或政策，我们会在合理范围内提供替代方案，但无法承诺任一第三方模型永久可用。对实质影响付费权益的变更，我们会提前通知；你不同意的，可在变更生效前停止续费或依适用规则申请处理。

四、使用规则

你不得使用服务制作、传播或协助违法犯罪、欺诈、侵权、仇恨、色情、暴力威胁、恶意代码、未授权监控或绕过技术保护的内容；不得攻击平台、探测漏洞、干扰其他用户、批量注册、盗用支付工具或转售未经授权的接口。处理第三方个人信息、受版权保护内容或保密信息前，你应取得合法授权并履行告知义务。我们可使用自动和人工方式进行安全治理，并对明显违规内容采取警告、限制、删除、暂停或终止措施。

五、AI 输出与责任边界

生成式 AI 可能产生不准确、不完整、过时或与其他用户相似的输出。输出不构成医疗、法律、金融、投资或其他专业意见，你应根据风险进行人工复核，不应把模型输出作为高风险决定的唯一依据。你负责输入内容的合法性及对输出的使用。我们不保证输出满足特定目的、绝对原创或不侵犯第三方权利，但会持续改进安全能力并依法处理有效通知。

六、知识产权

平台软件、界面、商标、文档和自有内容的权利归运营者或许可方所有。你保留对合法上传内容的权利，并授予我们在提供、维护和保障服务所必要范围内的有限许可。法律允许且模型规则不另有约定时，我们不主张你对输出依法享有的权利。你不得移除权利标识、复制平台核心代码、反向工程或利用服务训练与平台实质竞争的模型，适用法律明确允许的除外。

七、套餐、计费与支付

价格以订单确认页展示的人民币含税金额为准。免费权益可能设调用、速率和模型限制；付费套餐按周期提供额度，未使用额度是否结转以套餐说明为准。你应使用合法支付账户，并保证付款主体信息真实。支付由持牌机构处理，因渠道维护、风控或银行原因导致失败时，可更换方式重试。企业采购如需合同、对公付款或专用发票，应在付款前联系销售确认。

八、自动续费

仅当你在购买时主动选择并单独同意自动续费，平台才会在周期到期前通过约定渠道扣款。我们会依法提供显著提示，并在扣款前发送提醒。你可以在控制台的“订阅管理”中随时关闭，关闭后不影响已支付周期。扣款失败时，我们可能在合理期限内重试；持续失败后套餐将降级。是否支持自动续费以及具体扣款安排，以购买页面和订单确认信息为准。

九、退款政策

数字服务具有即时交付属性。首次购买付费套餐后 7 个自然日内，如累计消耗不超过套餐额度的 10%，可提交退款申请；已大量消耗、加油包、定制企业服务、已开具且未冲红的发票或存在滥用情形通常不支持无理由退款。因平台故障导致服务连续不可用且达到退款政策约定的，可按影响比例补偿或退款。具体流程、时限和例外以退款政策页面为准，法律另有强制规定的从其规定。

十、服务可用性与中断

我们努力维持稳定服务，但计划维护、网络故障、上游模型故障、不可抗力、监管要求或安全事件可能造成中断。计划维护将尽量提前公告。免费服务不提供可用性承诺；企业客户可另行签署服务等级协议。我们会保留必要备份，但你仍应自行保存重要输入、输出和业务数据。

十一、暂停与终止

你可以停止使用、取消订阅并申请注销账户。出现严重违法、侵权、攻击、欺诈、拖欠费用或对平台与他人造成重大风险时，我们可立即限制或终止服务；其他可纠正违约通常会给予合理整改期限。终止后，你应停止使用服务，尚未结清费用仍需支付。法律允许时，我们会提供合理期限供你导出数据，随后按隐私政策删除或匿名化。

十二、免责声明与责任限制

在法律允许范围内，服务按现状提供，我们不对第三方模型的持续可用、特定输出或间接收益作保证。因一方故意或重大过失、侵犯人身权益或法律不得限制的责任不受本条限制。其他情况下，我们对与你使用付费服务直接相关的累计赔偿责任，以引发索赔事项前 12 个月你实际支付的服务费为上限。我们不对可合理避免的间接损失、利润损失或数据丢失负责。

十三、通知、法律适用与争议

我们可通过站内信、注册邮箱、短信或网站公告发送通知。你应保持联系方式有效。本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。争议发生后，双方应先友好协商；协商不成的，提交运营者住所地有管辖权的人民法院处理。消费者依法享有的法定管辖权不因本条受到不当限制。

十四、协议更新与联系

因法律、业务或功能变化，我们可能更新协议。重大不利变更会提前以合理方式通知；你可在生效前停止使用和取消续费。继续使用表示接受更新，但法律要求重新同意的，我们会另行取得同意。问题可通过 contact@maigutianxia.com 或“联系我们”页面向北京麦谷天下科技有限公司提出。